Un vol vers ou depuis Milan : vos droits
Un vol depuis la France vers Milan, comme un vol retour, part d'un aéroport de l'Union européenne : les deux relèvent du règlement EC 261/2004. Dès 3 heures de retard à l'arrivée, l'indemnité forfaitaire peut être due.
Trois aéroports pour Milan
Milan est desservie par trois aéroports : Malpensa (MXP), le principal, Linate (LIN), proche du centre et orienté affaires, et Bergame-Orio al Serio (BGY), la base low-cost notamment de Ryanair. Vérifiez bien de quel aéroport partait votre vol : vos droits sont les mêmes, mais l'interlocuteur et le contexte diffèrent.
Affaires et low-cost : mêmes droits
Milan mêle une clientèle d'affaires (Linate, Malpensa) et un fort trafic low-cost (Bergame). Une compagnie low-cost comme Ryanair a exactement les mêmes obligations d'indemnisation qu'une compagnie traditionnelle : le type de vol ou d'aéroport ne change pas vos droits.
Les compagnies qui desservent Milan depuis la France
Milan est reliée à la France par easyJet, ITA Airways, Air France, Ryanair (Bergame) et Vueling, au départ de Paris et des grandes villes. Vos droits sont identiques quelle que soit la compagnie.
Combien pour un Paris–Milan retardé ?
Un Paris–Milan (environ 640 km) relève du palier à 250 €. Le montant est forfaitaire et indépendant du prix du billet.
Annulation, surbooking, exonérations
En cas d'annulation tardive ou de refus d'embarquement subi, l'indemnité peut être due. Une panne technique ou une grève du personnel de la compagnie restent indemnisables.
5 ans pour réclamer
En France, vous disposez de 5 ans après la date du vol. Air Assist vérifie gratuitement votre éligibilité et mène la réclamation jusqu'au versement, sans frais tant que vous n'êtes pas indemnisé.
Montants d'indemnisation pour un vol vers Milan
| Trajet (exemple) | Distance | Indemnité |
|---|---|---|
| Paris – Milan | ≈ 640 km | 250 € |
| Paris – Bergame | ≈ 640 km | 250 € |
Barème forfaitaire EC 261/2004, indépendant du prix du billet : 250 € (≤ 1 500 km), 400 € (1 500–3 500 km et intra-UE > 1 500 km), 600 € (> 3 500 km).
Vos droits pour un vol vers ou depuis Milan
Milan se trouvant dans l'Union européenne, la couverture joue dans les deux sens : un vol depuis la France vers Milan relève du règlement EC 261/2004 (départ d'un aéroport de l'UE), et un vol retour depuis Milan l'est également (départ d'un aéroport de l'UE). C'est un avantage par rapport aux destinations hors UE, où seul le vol au départ de l'UE est couvert. Dès 3 heures de retard à l'arrivée, une annulation annoncée moins de 14 jours avant le départ ou un refus d'embarquement, une indemnité peut être due — une panne technique ou une grève du personnel de la compagnie restant indemnisables.
Comment réclamer votre indemnité
- 1
Vérifiez votre éligibilité
Indiquez votre vol : nous calculons gratuitement le retard à l'arrivée et le montant applicable.
- 2
Rassemblez vos justificatifs
Confirmation de réservation et carte d'embarquement suffisent à monter le dossier.
- 3
Nous réclamons pour vous
Air Assist adresse la demande à la compagnie et conteste les refus infondés.
- 4
Indemnisation
Vous recevez l'indemnité obtenue : aucune avance, commission uniquement en cas de succès.