Hacemos valer tus derechos como pasajero aéreo
AirAssist

Tus derechos por retraso, cancelación y overbooking

El Reglamento europeo EC 261/2004 protege a los pasajeros que salen de un aeropuerto de la UE, o que llegan a la UE con una aerolínea europea.

Retraso

A partir de 3 horas de retraso a la llegada, puedes tener derecho a una indemnización fija.

Cancelación

Salvo preaviso de al menos 14 días o circunstancias extraordinarias, la cancelación da derecho a indemnización.

Overbooking

La denegación de embarque involuntaria se indemniza, sin condición de retraso.

Reclamar mi indemnización