¿Vuelo retrasado, cancelado o con overbooking?
Reclama hasta 600 € según el Reglamento europeo EC 261/2004. Comprobación gratuita en 2 minutos.
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Sin resultado, sin coste · comisión del 30 % en caso de éxito
✈ Problemas de vuelo
Tipos de incidencias de vuelo
Somos expertos en incidencias de vuelo y normativa — conseguimos la indemnización que te corresponde.
Retrasos de vuelo
Si tu vuelo llegó con más de 3 h de retraso, podrías tener derecho hasta 600 €.
Plazo de reclamación: hasta 5 años según el país.
Cancelaciones
Si tu vuelo se canceló menos de 14 días antes de la salida, podrías cobrar hasta 600 €.
Salvo circunstancias extraordinarias.
Conexiones perdidas
¿Perdiste una conexión y llegaste con 3 h o más de retraso? Hasta 600 €.
Se requiere reserva única.
Otros
Denegación de embarque (overbooking), huelgas… te ayudamos a entender tus derechos.
Comprobación gratuita.
✈ Air Assist
Por qué confían en nosotros
Un equipo especializado en el reglamento europeo, con un proceso claro y sin riesgo.
Sin resultado, sin cargos
No pagas nada por adelantado. Nuestra comisión solo se aplica a la indemnización realmente obtenida.
Expertos en EC 261/2004
Retraso, cancelación, overbooking, conexión perdida: dominamos tus derechos y los trámites.
Tus datos protegidos
Documentos cifrados, cumplimiento del RGPD y datos alojados en la Unión Europea.
100 % en línea
Estimación en 2 minutos, expediente en pocos clics y seguimiento en tiempo real de tu reclamación.
Tus derechos por retraso, cancelación y overbooking
El Reglamento europeo EC 261/2004 protege a los pasajeros que salen de un aeropuerto de la UE, o que llegan a la UE con una aerolínea europea.
Retraso
A partir de 3 horas de retraso a la llegada, puedes tener derecho a una indemnización fija.
Cancelación
Salvo preaviso de al menos 14 días o circunstancias extraordinarias, la cancelación da derecho a indemnización.
Overbooking
La denegación de embarque involuntaria se indemniza, sin condición de retraso.
Baremo de indemnizaciones EC 261/2004
El importe depende de la distancia del vuelo:
250 €
250 € — vuelos de hasta 1500 km
400 €
400 € — vuelos de 1500 a 3500 km, y todos los vuelos intracomunitarios de más de 1500 km
600 €
600 € — vuelos de más de 3500 km
Puede aplicarse una reducción del 50% a los vuelos de larga distancia (> 3500 km, fuera de la UE) con un retraso a la llegada de entre 3 y 4 horas.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto puedo reclamar?
Según la distancia del vuelo, el Reglamento CE 261/2004 prevé una indemnización fija de 250 €, 400 € o 600 € por pasajero.
¿Cuánto cuesta Air Assist?
Nada por adelantado. Cobramos una comisión del 30 % solo si lo conseguimos — tú te quedas con el 70 %. Sin éxito, sin coste.
¿Qué vuelos están cubiertos?
Vuelos que salen de un aeropuerto de la UE, o que llegan a la UE con una aerolínea de la UE, retrasados 3 h o más, cancelados o con overbooking.
¿Cuánto tarda una reclamación?
Depende de la aerolínea: muchos casos se resuelven en pocas semanas, algunas negociaciones tardan unos meses. Te mantenemos informado.
¿Hasta cuándo puedo reclamar?
En la mayoría de países de la UE puedes reclamar vuelos de los últimos 2 a 3 años, según la legislación nacional.
¿Vuelo retrasado, cancelado o con overbooking?
Sin éxito, sin coste: 30% de comisión solo si lo conseguimos, tú te quedas con el 70%.
Reclamar mi indemnización
✈ Cómo funciona
Cómo funciona
Cómo funciona · 1
1. Comprueba tu elegibilidad
Indica tu vuelo: nuestro motor calcula la indemnización debida en segundos.
Cómo funciona · 2
2. Firma tu mandato
Confirma tu identidad y firma electrónicamente. Nosotros gestionamos todo el proceso.
Cómo funciona · 3
3. Recibe tu dinero
Reclamamos a la aerolínea. Una vez pagado, recibes tu parte (70%).
✈ Indemnización de vuelo
¿Cuánto podrías conseguir?
El importe que marca la ley depende de la distancia de tu vuelo. Mueve el control para verlo.
600 €
3800 km · Más