Uw rechten bij vertraging, annulering en overboeking
EU-verordening EG 261/2004 beschermt passagiers die vanaf een EU-luchthaven vertrekken of met een EU-maatschappij in de EU aankomen.
Vertraging
Vanaf 3 uur aankomstvertraging heeft u mogelijk recht op een vaste compensatie.
Annulering
Tenzij ten minste 14 dagen van tevoren gemeld of door buitengewone omstandigheden, geeft annulering recht op compensatie.
Overboeking
Onvrijwillige instapweigering wordt vergoed, ongeacht de vertraging.